noticias
Descubre la actualidad de Unísono: noticias, cobertura en medios y mucho más.
Aumentan los empleos en Contact Centers colombianos: entrevista a Iván Rubio
 
Empatía en cada interacción. Entrevista a Sandra Gibert.
 
Unísono es premiado por la mejor gestión de crédito y cobranza
 
¿Aplicamos la UX y el service design a nuestro negocio?
 
El crecimiento del e-commerce dentro de los contact center
 
La experiencia del empleado en la retención de talentos
 
Nuevo posicionamiento Unísono alineado con la Precisión
 
La revolución del Internet de las Cosas
 
testimonios de clientes
Conoce cómo Unísono puede ayudar a empresas como la tuya a mejorar ampliamente sus resultados.
CEPSA

"Estamos encantados con vuestra capacidad para cubrir todas las necesidades de comunicación y gestión de los contactos, de tal forma que cada uno podemos hacer nuestro negocio de la mejor forma posible.

Esto sólo se puede conseguir con un gran equipo humano, como el que tenéis, apoyado en un conocimiento y uso de las últimas herramientas y desarrollos tecnológicos.

Unísono ha sido, es y será siempre, sinónimo de confianza. Gracias por ayudarnos a que cada día salga mejor."

ING

"El servicio que nos proporciona Unísono es vital para nuestro banco, ya que nos permite atender a los clientes con los altos niveles de calidad y servicio que nos marcamos. La flexibilidad y capacidad de adaptarse a nuestras necesidades de servicio son algunas de las principales ventajas que nos ofrece."

BANKINTER

Gracias Unísono, por vuestra profesionalidad, por vuestra flexibilidad a la hora de acometer las fluctuaciones de volumen de negocio y la calidad global del servicio prestado al Banco."

SANTANDER

"Para el Santander, Unísono Colombia es más que un proveedor. Su agilidad, flexibilidad, dinamismo y compromiso con resultados los convierte en un importante aliado para nuestra operación."

premios
Estos premios reconocen el trabajo y esfuerzo realizado por todas y cada una de las personas que formamos el equipo Unísono.
Premio Nacional Excelencia de la Industria de Contact Center & BPO 2015

Oro a la Mejor Gestión de Crédito y Cobranza en Colombia - CORPBANCA

PREMIOS CRC ORO 2014

-Premio CRC de Oro a Mejor Outsourcer 2014

-Premio CRC de Oro a la Mejor Operación de Help desk con Orange

-Premio CRC de Oro a la Mejor Operación de Venta outbound con Gas Natural

CUSTOMER SALES AND SERVICE WORLD AWARDS
Customer Service or Contact Center Individual of the Year
PLATINUM CONTACT CENTER
Premio a la Evolución On-line y Social Media
PREMIOS CRC ORO 2013

-Premio Especial Tecnología.

-Mejor Operación emisión Outbound, Gas Natural.

-Premio Especial Innovación.

PREMIOS CONTACT CENTER 2013

-Mejor proyecto de optimización de recursos.

-Premio calidad creando profesionales.