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En Unísono llevamos más de 10 años siendo una de las empresas de referencia del sector. Diez años de duro trabajo y de clientes satisfechos por todo el mundo avalan la profesionalidad y calidad de nuestro Servicio de Call Center.
Si buscas un equipo implicado al máximo, un partner que comparta tus mismos objetivos e intereses, lo tienes en todas las personas que formamos Unísono. Un equipo rigurosamente seleccionado, en constante formación y motivado a tu entera disposición.
La más alta calidad es la clave de nuestro éxito.
No nos conformamos con los servicios básicos, te ofrecemos mucho más.
Ajustamos nuestros recursos y nuestro personal al volumen de trabajo de cada proyecto para ofrecerte la máxima calidad a un precio competitivo.
Disponemos de un plan de calidad basado en el control de todas las fases del trabajo realizado en nuestros Call Centers: desde control horario, monitorizaciones, hasta reuniones operativas diarias y mensuales. Sí, somos perfeccionistas.
Elaboramos exhaustivos informes tanto cuantitativos como cualitativos, que aportan un gran valor al trabajo realizado por nuestro personal.
- Informes de Calidad de Servicio Telefónico.
- Informes de Calidad de Atención Telefónica.
- Informes de Calidad de Gestión.
- Informes de Actividad que miden la productividad.
Además te facilitamos propuestas de mejora todos los meses.
Somos absolutamente flexibles. Nos adaptamos constantemente a tus necesidades y además lo hacemos en un tiempo récord. Ponnos a prueba.
Estamos a la última, tanto en servicios como en tecnología, para ofrecerte las soluciones más adecuadas para los requerimientos específicos de tu empresa.
- Hemos diseñado nuestra propia tecnología, Yunity, para disponer de una serie de herramientas a la altura de tus exigencias.
- Además, somos promotores de iniciativas tan innovadoras como el Homejob. Una propuesta pionera en España que permite a nuestro personal prestar sus servicios de la manera más cómoda desde sus casas.
Ponemos a tu disposición más de 10 años de experiencia con una gran variedad de clientes en todo el mundo. Ellos son nuestra máxima garantía, puedes pedirle referencias a cualquiera de ellos.
Y no son sólo nuestros clientes los que hablan bien de nosotros, año tras año somos premiados por las instituciones más relevantes de nuestro sector.
que se adapte a ti? + Aquí lo tienes